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企業質量管理

一、    企業質量管理結構

1、管理結構圖

董事長

總工程師

生產副經理

經營副經理

銷售副經理

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2、質量管理部門職能

注：▲主管領導；△歸口部門；○相關部門

二、    企業質量管理體系

公司早在2006年就已經通過ISO9001質量管理體系認證。公司建立了一套全面的、完整的、詳盡的、嚴格的質量管理和質量保障的規章制度和質量保障文件，這些文件含概了市場調研、產品開發、生產管理、設備管理、人員管理、物料管理、質量管理、生產工藝管理、質量標準管理、質量檢驗、銷售管理、銷售服務管理、市場信息反饋等各環節，實現了“全面、全員、全過程的”質量管理，做到一切用數據說話，一切工作都有章可循，真正體現了質量管理的科學化、系統化、規范化，使金源公司產品質量和管理水平都有了質的提高。
                   企業質量文化建設

企業文化是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭、發展的靈魂。如果一個企業要追求效益，沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍，那么這個企業就不能健康發展，當然決不能成為一流企業。
    公司領導意識到制度和收入調節雖然是主要的管理手段，但僅僅靠這些硬管理是遠遠不夠的�！皢T工是企業的財富”，員工的積極性與創造力關系到企業的未來。作為組成企業的每個人，他在企業中形成的質量觀、道德觀直接影響著日常工作的態度。因此，企業要樹立良好的文化內涵，就要注重員工精神方面的培養。
    公司歷來重視廠內的廠容廠貌，年年投入，花大力氣整治工作場所的環境衛生。許多職工開始不理解，認為只要搞好質量產量就可以了，費那個勁干啥。但他們看到了廠區寬敞整潔，年年有新的變化，環境好帶來心情好，工作效率相應提高了。
    公司每年要制定詳細的職工培訓計劃，中途如果部門根據需要提出培訓申請也盡量安排。如果員工自己外出充電，公司領導都是非常鼓勵的，盡量提供工作和學習上的方便。這樣保證每個有需要的員工都能得到提高自身素質的機會。培訓的方式也是多種多樣，聘請公司內外高級工程師系統授課、委外機構培訓，觀看教學光盤，寓教于樂的文體活動，內容涉及質量、生產技術、安全等多方面。另外安排專人辦集團公司宣傳資料—-- 華蘭生物園，期期都有新氣象新發展，職工看到工廠的高速發展和強大的集團公司支撐，信心更足了。廠內還有定期的畫廊海報，橫幅標語，著重宣傳質量法規和質量知識，這些全方位持久的宣傳教育在潛移默化中增強了職工的質量意識和責任感，意識到位，就能逐漸變成“要我做好”為“我做好”，拋棄還湊合、差不多等與追求高質量相違背的觀點，從而產生質量效益，提高產品質量。

企業質量基礎

一、    企業產品標準

面對國內外市場的激烈競爭，我公司積極采用國際標準及行業標準，JG/T 140-2005、JG/T 180-2005、GB/T 8478-2008、GB/T28886-2012、GB/T28887-2012，并依據執行的標準進行嚴格生產，采用嚴于標準的內控標準來控制產品參數生產，大大提高了產品的質量，促進了公司國內外市場的發展。

二、企業計量水平

加強了計量管理工作，自2004年以來，為加強計量管理，從原材料采購、過程管理、生產設備、檢驗設備、工序檢驗、成品檢驗等進行檢定、校驗、使用監督、流轉管理，建立了一整套管理文件和控制方法，購置了一批精密的計量檢測設備，大幅提高了產品的檢驗能力。卓有成效的計量管理為產品質量的穩定提高提供了良好的保證手段。
   三、認證情況

公司獲得了質量管理體系認證證書。金源公司憑借20多年來安全、穩定、高效的產品贏得了廣大用戶的信任，先后獲得全國新型建材塑鋼商品技術展覽會優質塑鋼產品、遼寧省名牌戰略展示品牌、遼寧省重合同守信用單位、大連市AAA級信譽單位、全國名優產品重點保護品牌、大連市著名商標、遼寧省著名商標、中國塑料加工工業協會定點生產企業和副理事長單位、遼寧省金屬結構協會副會長單位、大連市建筑門窗協會會長單位、大連市名牌產品、金源牌產品在2007年12月被評為“國家免檢產品”、2008年被評為遼寧省名牌產品、2009年榮獲中國塑料行業先進單位、2011年被評選為遼寧建筑門窗行五十強企業、2012年被評為遼寧省建筑門窗十強企業、2013年被選為中國塑協門窗專委會副主任單位、2014年被選為遼寧省金屬結構協會副會長單位、同年被評為2014年度建筑門窗幕墻行業誠信企業、2014年度建筑門窗幕墻行業工作突出貢獻單位2016年被評為中國輕工業塑料行業（塑料異型材）十強企業、同年獲建筑門窗行業建筑門窗產品制造和安裝一級資質。

四、檢驗檢測管理

實驗室建立了檢測設備檔案，并整理分類，將重要的精密儀器以及重要項目、關鍵參數的檢測設備進行重點管理。管理的關鍵內容是:進行校準或檢查，以便檢測數據的有效溯源，持續維持設備的良好運行和準確度。針對不同種類、型號的檢測儀器、設備，實驗室的管理者還應制定相應的保養計劃，并落實到人以保持該設備應有的技術狀態。內容包括:潤滑、清潔、緊固、線路、調整水平、校準數據等，定期對維護情況進行監督檢查，重要的設備應對其運行情況進行記錄，以便定期對其工作狀態作整體評價，檢驗設備的使用人員必須經過專業培訓，考核合格后方可上崗。實驗室還建立了完善的樣品留存制度，每次檢測完畢后將檢樣及復樣做好標識存放于樣品庫中，并由專人負責保管，留存至少一年，以便出現問題及時復檢及查找原因。實驗室人員還定期交流在檢測中遇到的各種問題，以便針對問題及時制定糾正措施，提高實驗室管理水平及工作質量，達到企業質量零缺陷的目標要求，各種制度、崗位職責、儀器操作規程、安全常識、注意事項等上墻，以便執行。
    切實加強供應商供貨的質量檢查驗收，督促供應商依法履行質量責任，嚴把原材料入庫質量關，嚴格工藝紀律，嚴格生產全過程的質量控制，加強質量監督隊伍建設，加強對監督人員的教育和培養，不斷提高其素質，完善監督手段，提高質量改進能力，增強其權威性和有效性。

企業產品質量責任

一、產品質量承諾

從全面質量管理的基礎入手，牢固樹立“質量至上、信譽至上、客戶至上”的企業宗旨，狠抓生產現場關鍵工序的質量控制，保證產品質量符合國家標準和廣大消費者的要求。
    保持管理體系,采取有效措施持續改進,對任何偏離質量安全方針和質量安全目標的行為予以糾正和預防。
    全體員工務必遵循本公司的質量安全方針、質量安全目標和承諾，以一流的管理,優質的產品,滿意的服務不斷地提供高科技產品服務于市場。

二、產品質量保證

1.定期召開質量例會，由總經理牽頭，總工程師、相關部門及管理者代表負責收集近期質量信息，及時整改確保質量體系得到有效運行；
    2.從原輔材料進廠開始，對來料進行100%的檢測檢驗，確保按原材料檢驗規范和采購管理制度的落實；
    3.在全廠特殊過程設立質量控制點，及時掌握各工序產品質量信息，將不合格品消除在萌芽狀態；
    4.建立產品質量綜合性能臺帳，進行質量統計、質量分析，對影響質量的因素及時整改，及時調整生產工藝。

三、質量獎勵

俗話說：沒有規矩，不成方圓， 企業管理同樣如此。公司對每個崗位制定了《績效考核辦法》，對工作量、準確性、及時性、所管理設備的保養情況、出勤、及工作方法的創新等方面制定量化標準。一切以數據綜合評定為準，避免偏袒任何人，并在崗位工資的基礎上以考核結果發放效益工資，不僅體現多勞多得，更重要的是引導員工開動腦筋，努力創新并調動大家的積極性。否則年復一年，重復地做相同的事情，將會抹殺大家的工作激情，企業人員將會很快遭到淘汰。

第三部分 報告結語

展望

在激烈的國內外市場競爭中，華蘭集團要想立于不敗之地，在很大程度上取決于企業的產品質量，取決于企業核心技術和自主創新能力，取決于品牌的培育和發展。進一步開展質量振興工作，對我們推進產業結構優化升級，加快經濟增長具有重大意義，質量振興的路，要一直走下去。讓我們“開啟精品門窗，品味綠色生活”。